שנתיים וחצי של מלחמה: קשיים במשפחה, כלכלת בית לחוצה, קשישים ובעלי צרכים מיוחדים שמתמודדים עם קושי כפול ללא הפסקה ועוד * עם כל אלו מנסים באגף לשילוב חברתי ורווחה של עיריית לוד לשמור על קשר, לחזק ולתמוך בתושב הזקוק לאוזן קשבת ויד תומכת שלא עוצרת מלשלוח עזרה.
ראש העיר לוד עו”ד יאיר רביבו הידוע ברגישותו ובחמלה הרבה שלו החליט להעצים בקדנציה השלישית את האגף לשילוב חברתי הלא הוא אגף הרווחה. לשם כך תוגברו תקציבים ומשאבים וגוייסו תקנים נוספים לאור ההתפתחות של העיר וכן החליט ראש העיר להאציל מסמכותו להחזיק את תיק הרווחה על ידי חברתו לסיעה מיכל חן סופיר שסיפור חייה המרגש כמי שגדלה בשכונות הוותיקות וכמי שמגדלת בהמון השתאות את בתה יהלי שסובלת ממוגבלות פיזית.
מאז החל מבצע ‘שאגת הארי’ האגף לשילוב חברתי הפך להיות מכלול אוכלוסייה בחירום. רק השבוע סיימו באגף את מבצע “מה שלומך” בהצלחה, במסגרתו קיבלו כ-4,000 תושבים וותיקים מעל גיל 70 שיחת טלפון עם התעניינות בשלומם, תוך הספקת סיוע נרחב, כדוגמת: רכישת תרופות, קניות בסופר, הפגת בדידות, ביטחון במקלטים ועוד.
מי שדוחפת לעשייה היא מחזיקת תיק הרווחה בעיריית לוד, חברת המועצה מיכל חן סופיר שמייצגת את האזרחים החלשים מהשכונות הוותיקות ברשות המקומית. סופיר פועלת לצדם מנהלת האגף – עו”ס אורלי דהן, סגנה עו”ס אבירן שבתאי ומנהלי המחלקות, להגיע אל כל תושב שצריך את הסיוע הרגשי והפיזי ולמלא את חסרונו.
מיכל חן סופיר משתפת: “העשייה סביב השכבה החלשה בעיר בוערת בי ואני פועלת ללא הרף למענם”. חברת המועצה מוסיפה: “הצוותים המסורים שלנו פועלים בכל החזיתות כדי לתת מענה לילדים, למשפחות, לאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלויות ולכל מי שזקוק לנו. כולנו פועלים מתוך שליחות אחת והיא לדאוג לכל מבקש/ת”.
ואכן, מאז פתיחת החזית מול איראן פועל אגף שילוב חברתי ורווחה בעיר במסגרת מכלול האוכלוסייה בחירום, זאת כדי לוודא שאף תושב הזקוק לסיוע לא יישאר לבד בתקופה המורכבת הזו. צוותי הרווחה יצרו קשר יזום עם אוכלוסיות הזקוקות למענה מיוחד: אנשים עם מוגבלויות, קשישים, משפחות וילדים עם צרכים מיוחדים וביצעו מיפוי צרכים כדי להתאים פתרונות באופן מהיר ומדויק.
בקרב אנשים עם מוגבלויות: נערכו שיחות אישיות עם מטופלים ומשפחותיהם לשמירה על קשר, זיהוי צרכים ומתן מענה רגשי. ניתנה הדרכה והכוונה לקווי סיוע מקצועיים להתמודדות עם פחד וחרדה. הועברו תכנים והדרכות להורים בקבוצות ייעודיות להתמודדות רגשית עם המצב. מקרים של מחסור במיגוניות מונגשות הועברו לטיפול הגורמים האחראים על המקלטים לצורך התאמות. הוגש קול קורא לקרן שלם לרכישת כ-150 ערכות הפגה למשפחות.-מחולק כעת. למשפחות במצבים מורכבים ללא פתרון מיגון הוצעה אפשרות לנופשון עם ליווי. מועדון נחמ”ד נפתח בכל ימות השבוע עם פעילות הפגה למשפחות להם ילד עם צרכים מיוחדים.
בעבודה קהילתית והתנדבות: מערך ההתנדבות העירוני הורחב משמעותית, ומאות מתנדבים ערוכים לסייע לתושבים במגוון תחומים: ️רכישת תרופות ומזון, הפגת בדידות ושיחות טלפון, ביקורי בית, חלוקת משלוחי מנות, סיוע וגישור בסוגיות הקשורות למקלטים.
בקרב אוכלוסיית הקשישים: צוותי הרווחה יצרו קשר עם קשישים בעיר, בדגש על קשישים בודדים ועריריים, וזיהו מספר צרכים מרכזיים: סיוע בהשגת תרופות ומזון באמצעות חברות הסיעוד ומתנדבים, מציאת פתרונות מיגון חלופיים במקרים בהם אין ממ”ד. הפגת בדידות באמצעות קשר טלפוני שוטף וביקורים. הפניה למסגרות מתאימות עבור קשישים במצב סיעודי בתיאום עם משרד הבריאות. הרחבת מערך ביקורי הבית באמצעות מתנדבים ועוד.
בנוסף, עמותת פתחון לב העבירה לאגף הרווחה כ-100 חבילות מזון לצורך חלוקה מיידית. החלוקה התבצעה בהתאם לקריטריונים שהפעיל אגף הרווחה, והופנתה לנזקקים ביותר שאינם מקבלים מענה ממיזמי מסירה קיימים, נוכח המצב הביטחוני.
“ובוודאי שאיננו שוכחים את ההיערכות לחג הפסח הקרב ובא”, מציינים בהנהלת האגף. “אגף הרווחה נערך כבר כעת למתן מענה מקיף ומלא למשפחות נתמכות רווחה, כדי שכל משפחה תוכל לחגוג את החג בכבוד, גם בימים מורכבים אלה. אגף הרווחה ממשיך לפעול סביב השעון כדי לתת מענה לאוכלוסיות הזקוקות לכך ביותר”.
מיכל חן סופיר ביקשה להודות בראש ובראשונה לראש העיר עו”ד יאיר רביבו, למנכ”ל העירייה אהרון אטיאס, למנהלת האגף, עו”ס אורלי דהן, סגנה עו”ס אבירן שבתאי וכן לכל העובדות ועובדי אגף הרווחה, לעובדים הסוציאליים, למתנדבים ולשותפים הקהילתיים על מסירות יוצאת דופן בימים של אי-ודאות.