משעות הבוקר המוקדמות, צוותים של עיריית לוד מאגפים שונים – בהם: רווחה, הנדסה, שירות לתושב, תפעול, פיקוח עירוני ועוד, ובהחלטת ראש העיר עו״ד יאיר רביבו ומנכ״ל העירייה אהרון אטיאס, ובשיתוף חברי המועצה – מפנים כ-24 משפחות המתגוררות בבניין שנמצא בהליך תמ״א 38 ברחוב אלי כהן 5, זאת לאחר שלפנות בוקר חדרו מים לתאי החשמל וגרמו לניתוק כללי ומיידי של חברת החשמל.
עפ״י החלטת הנהלת העירייה המשפחות מפונות כרגע לבית מלון למשך 10 ימים, תוך מעקב צמוד לתיקון הבעיה. לצד זאת, בהנהלת העירייה הזעיקו את הבנק המלווה בפרויקט התמ״א 38 בכדי לנסות ולהגיע מהר ככל שאפשר לפתרון בסיום הבנייה בבניין (לאחר שהקבלן פשט רגל) ולהעניק לדיירים את איכות החיים אליהם בחזרה.
גם הבניין השני בפרויקט ברחוב שלמה המלך 103 נמצא בטיפול וגם בו סיירו ראש העיר, הצוות הבכיר ונציגי הקבלן והבנק. בבניין זה חדרו מים לחדר המדרגות והעירייה החליטה להתקין שם חשמל זמני עד לפתרון הבעיה.
ראש העיר: ״אמנם מדובר בפרויקט פרטי בין הדיירים והיזם, אך לא יכולנו לעמוד מנגד ונכנסנו לעובי הקורה לסייע לתושבינו היקרים” אמר יאיר רביבו, “זו הסיבה שהקמנו את המינהלת להתחדשות עירונית שמוודאת שכישלון בפרויקט כזה לא יקרה בלוד בשנית עם יזמים ברמה נמוכה, שפושטים רגל וגורמים לנזק פיזי וכספי לדיירים. פרויקט זה הוא הפרויקט הראשון בעיר לוד שהחל לפני 10 שנים טרום המינהלת – וזאת התוצאה. נעשה כל מאמץ לתמוך ולסייע לסיום הסאגה״.
